Ketentuan Retur

KETENTUAN RETUR:

1. Kami memberikan garansi, jika barang yang anda terima rusak/beda model/beda warna, maka akan kami ganti dengan yang baru.
Silakan kirimkan foto barang yang rusak/cacat via BBM / MASSAGE FB max 1x24 jam setelah anda menerima barang.
Komplain yang lebih dari sehari tidak kami layani

2. Ongkos kirim ditanggung bersama jika anda membeli eceran dan reseller dropship, karena harga yg kami berikan benar2 sudah mepet

3. Jika barang yang sama sudah habis, maka boleh ganti warna lain/ tukar model (gratis).

4. Jika tetap tidak cocok maka uang akan menjadi DEPOSIT dan TIDAK HANGUS.
Tidak boleh REFUND dengan alasan apapun tidak cocok model/tidak sesuai/tidak jadi beli/ga suka model lain, dst.

5. Barang masih dalam kondisi semula. Belum pernah dipakai,

6. Bila sudah kami konfirmasi, maka akan kami berikan alamat retur, customer kemudian kirim barang tersebut ke alamat yg telah disampaikan oleh admin,
Jika tas sudah sampai k office kami maka kami akan kirim tas dengan model yg sudah ditentukan ke alamat customer

KONSEKUENSI BELANJA ONLINE SHOP

Kepada Customer dan Reseller yang kami Hormati, mohon informasi ini diberikan kepada customer masing2 sebelum order.

1. Disini Kami Berusaha jujur dan adil kepada seluruh customer dengan memberikan penjelasan mengenai kondisi barang yang kami jual agar customer tidak merasa dirugikan dan barang yang kami jelaskan sudah mendekati aslinya, jadi mohon pengertiannya jika berbelanja melalui olshop.
Karena Kami berusaha memberikan pelayan yang terbaik dan berusaha membangun CITRA POSITIF BISNIS ONLINE.

2. Harap diketahui bahwa Tas kami dikerjakan dengan skala sangat massal (besar) dengan QC (quality control) dianggap reject hanya jika resleting dol, pegangan putus, dan lecet diatas 2 cm.

Mohon customer bisa memahami bahwa semua produk Tas masih dikerjakan dengan Keterampilan tangan Manusia sehingga terkadang masih ada kemungkinan kelalaian. Tetapi kami sebagai Penjual Berusaha memberikan yang terbaik dari kualitas produk dan pelayanan.

Tidak jarang kami menerima compalin yang isi nya mengenai barang2 yang kondisi nya menurut customer cacat, Mohon di jelaskan dahulu konsekuensi sebelum order karena semua produk sudah kami PERIKSA TERLEBIH DAHULU.

BERIKUT KRITERIA BARANG YANG LAYAK DIRETUR :
1. CACAT MAYOR
Kerusakan dari PABRIK yang LOLOS dari PEMERIKSAAN KAMI karena SOBEK/ TERKELUPAS/ NODA ( POSISI DIDEPAN DAN SANGAT MENCOLOK ) ukurannya lebih dari 2 cm

2. FUNGSI TAS tidak berjalan
Resleting macet, jepitan rusak, pegangan putus dll

3. Barang Tidak sesuai Pesanan
Order Kode SERUT 2IN1 yang diterima 3IN1, Order PINK yang diterima UNGU.

YANG TIDAK TERMASUK BARANG RETUR

1. CACAT MINOR
Bagian Tertentu yang menurut kami masih masuk akal (bisa ditolelir) dan Tidak menggangu Keindahan Produk dan Fungsi Tas seperti : Lem kecil2 di bagian dalam / tdk terlihat,
Tinta sebesar titik Pulpen dibagian tdk mencolok, jahitan Yang tdk teratur , bagian sobek SANGAT Kecil (ukurannya sebesar Titik Pulpen / dibawah diameter yg kita sebutkan tadi dan posisinya tdk mencolok). coretan pensil bisa di hapus dengan menggunakan minyak kayu putih

3. TIDAK MEMBACA Keterangan Produk
Bagi customer yang tidak membaca keterangan produk dan ingin diretur maka tidak akan kami layani. Misal diproduk tersebut sudah jelas di beritakan ukuran Produk lalu customer bilang kebesaran atau kekecilan.

5. Karena diproduksi secara massal, maka tas lokal rawan terjadi jahitan yg gak rapi yah..

Dengan Keterangan yang kami berikan , maka kami anggap customer sudah tahu dan mengerti konsekuensi belanja Online.
Dan pemberitaan diatas bukan sebagai bentuk penyangkalan atau tidak bertanggungjawab dari kami TETAPI dengan pernyataan diatas kami mengajak kepada Customer dan Reseller BAHWA ini adalah KENYATAAN yang kami berikan sebelum anda memesan agar customer merasa puas dengan apa yang kami jual.
Terima Kasih

BEST REGARDS